Cara Mengembalikan Chat WA yang Belum Dicadangkan
Pernahkah Anda kehilangan chat WhatsApp penting karena tidak sengaja terhapus atau karena Anda mengganti ponsel tanpa mencadangkannya? Tenang, masih ada harapan untuk mengembalikannya. Berikut cara mengembalikan chat WA yang belum dicadangkan:
Sebelum melangkah lebih jauh, perlu diketahui bahwa cara ini hanya berlaku jika Anda pernah mengaktifkan fitur “Google Drive Backup” pada WhatsApp. Jika tidak, maka kemungkinan besar chat yang hilang tidak dapat dikembalikan.
Cara Mengembalikan Chat WA dari Google Drive
Jika fitur “Google Drive Backup” diaktifkan, Anda dapat mengembalikan chat WA yang hilang dengan cara berikut:
- Instal ulang WhatsApp pada ponsel Anda.
- Masukkan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan sebelumnya pada WhatsApp.
- Verifikasi nomor telepon menggunakan kode yang dikirim melalui SMS atau panggilan.
- WhatsApp akan mendeteksi cadangan chat yang disimpan di Google Drive. Jika ada, Anda akan diminta untuk memulihkannya.
- Ketuk tombol “Pulihkan” untuk mengembalikan chat yang hilang.
Proses pemulihan chat dari Google Drive mungkin memerlukan waktu, tergantung pada ukuran cadangan. Setelah selesai, semua chat yang tersimpan di cadangan akan dikembalikan ke ponsel Anda.
Cara Mengembalikan Chat WA dari File Lokal
Selain dari Google Drive, WhatsApp juga menyimpan cadangan chat secara lokal di ponsel. Namun, cara ini hanya berlaku jika Anda belum menghapus cadangan lokal tersebut. Untuk mengembalikan chat WA dari file lokal, ikuti langkah berikut:
- Buka File Manager pada ponsel Anda.
- Cari folder “WhatsApp” di Penyimpanan Internal atau Kartu SD.
- Buka folder “Databases”.
- Pilih file cadangan terbaru dengan nama “msgstore.db.crypt12”.
- Salin file cadangan tersebut ke folder WhatsApp di ponsel baru Anda.
- Instal ulang WhatsApp pada ponsel baru.
- Verifikasi nomor telepon menggunakan kode yang dikirim melalui SMS atau panggilan.
- WhatsApp akan mendeteksi cadangan lokal dan meminta Anda untuk memulihkannya.
- Ketuk tombol “Pulihkan” untuk mengembalikan chat yang hilang.
Tips Mengatasi Masalah Pemulihan Chat
Jika Anda mengalami masalah saat memulihkan chat WA, berikut beberapa tips yang dapat dicoba:
- Pastikan Anda menggunakan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan.
- Periksa apakah Anda memiliki koneksi internet yang stabil selama proses pemulihan.
- Jika Anda menggunakan cadangan lokal, pastikan file cadangannya utuh dan tidak rusak.
- Coba hapus dan instal ulang WhatsApp. Pastikan untuk mencadangkan chat sebelum menghapusnya.
- Hubungi dukungan WhatsApp jika Anda masih mengalami masalah.
FAQ
Q: Apakah saya dapat mengembalikan chat WA yang hilang tanpa cadangan?
A: Tidak, tanpa cadangan, kemungkinan besar chat yang hilang tidak dapat dikembalikan.
Q: Bisakah saya mengembalikan chat WA dari ponsel yang berbeda?
A: Ya, Anda dapat mengembalikan chat WA dari ponsel yang berbeda selama Anda menggunakan nomor telepon yang sama dan memiliki cadangan chat.
Q: Bagaimana cara mengaktifkan fitur “Google Drive Backup” pada WhatsApp?
A: Buka WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat > Cadangkan ke Google Drive.
Q: Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan fitur “Google Drive Backup”?
A: Jika Anda menonaktifkan fitur “Google Drive Backup”, chat WhatsApp tidak akan lagi dicadangkan ke Google Drive. Chat yang hilang setelah penonaktifan fitur ini tidak dapat dipulihkan dari Google Drive.
Q: Apakah ada cara lain untuk mencadangkan chat WhatsApp?
A: Selain Google Drive, Anda juga dapat mencadangkan chat WhatsApp ke iCloud (untuk perangkat iOS) atau penyimpanan lokal ponsel.
