Cara Mengatasi Printer Sharing Unable to Connect

Cara Mengatasi Printer Sharing Unable to Connect

Printer merupakan salah satu
perangkat keras
yang berfungsi untuk mencetak dokumen dan terkadang juga bisa dijadikan sebagai alat scanner. Perangkat ini sangat berguna untuk menunjang aktivitas keseharian kita, terutama jika Anda mengerjakan sesuatu yang berhubungan dengan dokumen; seperti surat menyurat, mencetak gambar, foto, poster, dan lain sebagainya. Terlepas dari fungsi dan peranannya sebagai media cetak, beberapa pengguna terkadang mengalami masalah saat menghubungkan PC dengan printer.

Dalam kondisi tertentu, akan ada kendala error pada printer yang menghampiri; yang sering terjadi adalah masalah Windows cannot connect to the printer yang disertai dengan keterangan fault. Permasalahan error saat menghubungkan perangkat PC /
Laptop
dengan printer terjadi karena suatu alasan. Namun dalam konteks ini, keterangan error muncul saat printer terhubung jaringan (Share Printer) atau mungkin menggunakan sejumlah merek printer dalam satu PC / laptop yang sama. Lebih lanjut, Anda bisa simak ulasannya berikut ini.

Lihat Juga :

12 Cara Mengatasi Aplikasi Tidak Bisa Minimize di Windows xi, 10, 8, vii

Jenis keterangan error saat terjadi

Setiap pengguna Windows mendapati pesan error dan respons sistem yang berbeda-beda. Artinya, penyebab dan cara mengatasinya pun sedikit berbeda, tergantung kondisi yang Anda alaminya. Umumnya terdapat beberapa jenis keterangan
error
yang muncul ketika Anda ingin menghubungkan PC / laptop
Windows
dengan printer.

  • Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x0000007e.
  • Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Mistake 0x0000007a.
  • Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation Failed with Error 0x00000002.
  • Windows Cannot Connect to the Printer./ Performance Failed with Error 0x0000139f.
  • Windows Cannot Connect to the Printer./ Operation could not be completed Error 0x000006be.

Penyebab Windows Cannot Connect to the Printer

Sebelum lanjut ke pembahasan lebih dalam, coba ketahui terlebih dahulu apa penyebab dari munculnya keterangan cannot connect to the printer. Kendala ini sering kali terjadi ketika file mscms.dll tidak terbaca oleh sistem. Selain itu, ada faktor lainnya yang bisa menimbulkan error ini, berikut beberapa poin penting yang perlu Anda pahami;

  • File mscms.dll tidak terdeteksi
    – Secara pribadi memang saya tidak mengetahui fungsi utama dari file ini. Namun dari hasil
    research
    yang saya lakukan, beberapa pengguna Windows beranggapan jika setiap printer membutuhkan file mscms.dll supaya sistem bisa terhubung dengan printer.
  • Alamat server berubah
    – Masalah ini mungkin saja timbul ketika alamat server printer telah berubah. Jadi pastikan kembali apakah jaringan yang dijadikan server tersebut masih sama dengan sebelumnya.
  • Driver usang/rusak
    – Pada dasarnya driver memiliki fungsi utama untuk menghubungkan sistem Windows dengan hardware /
    software. Artinya jika terjadi sesuatu pada commuter, maka tidak bisa dipungkiri jika printer akan terkena dampaknya.
  • Provider WiFi mengalami gangguan
    – Dan jika PC / Laptop yang dijadikan server mengalami gangguan jaringan, ini yang menyebabkan si pihak Customer (PC lainnya) tidak bisa menggunakan printer untuk mencetak.
  • Service printer tidak berjalan dengan baik
    – Tidak ada yang tahu alasan pasti mengapa
    service
    tidak berjalan dengan optimal. Biasanya dengan me-restart PC / laptop,
    service
    laptop menjadi normal kembali.
  • Printer tidak berfungsi
    – Meskipun ada yang menyebutkan bahwa keterangan error ini tidak ditimbulkan karena printer yang rusak, namun hal tersebut belum tentu benar adanya. Untuk memastikannya Anda bisa coba hubungkan printer di PC / laptop lainnya.
  • dll…

Lihat Juga :

23 Cara Mengatasi Windows 10 Lemot, Sering Macet, LAG

Mengatasi Windows Cannot Connect to the Printer

Terlepas dari apa yang menyebabkan munculnya keterangan cannot connect to the printer, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya; mulai dari memastikan service printer berjalan, menyalin file mscms.dll, hingga menjalankan
Windows Update. Namun sebelum Anda melakukannya, silakan Anda perhatikan dan coba lakukan pemeriksaan sederhana di bawah ini:

  • Pastikan printer telah dihidupkan
  • Periksa apakah alamat printer sudah benar
  • Periksa apakah device printer sudah terinstall
Read:  Cara Mereset Printer Epson L300 Secara Manual

Jika Anda sudah memastikan ketiga poin telah dilakukan, namun Anda tetap menerima keterangan saat menghubungkan PC / laptop dengan printer, silakan Anda simak beberapa tips berikut ini.

Catatan :
Di sini saya menggunakan sistem operasi
Windows ten
sebagai media gambar dan penjelasannya. Jika Anda pengguna Windows vii/8, silakan Anda menyesuaikan dengan metode yang akan dilakukan.

1. Pastikan service printer berjalan

Metode yang pertama yang perlu Anda coba adalah memastikan Service printer berjalan dengan lancar. Ini dilakukan karena biasanya pengguna kelupaan jika Service printer dinonaktifkan untuk suatu alasan tertentu. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkannya kembali.

Cara Mengatasi Printer Sharing Unable to Connect
1. Memeriksa service printer berjalan. WAHYU SETIA BINTARA
  1. Pertama, tekan
    Windows + R
    untuk membuka jendela “Run”.
  2. Jika sudah, ketik
    services.msc
    » tekan
    OK/Enter.
  3. Setelah tampilan baru terbuka, cari
    Print Spooler
    dalam daftar.
  4. Jika sudah, klik
    kanan Service
    tersebut » pilih
    Properties.
  5. Di bagian “Startup type”, ubah menjadi
    Automatic
    »
    Utilise
    »
    OK.
  6. Berikutnya restart PC/laptop untuk melihat hasilnya.
  7. Selesai.

Namun jika kondisi Service dalam keadaan aktif, silakan Anda coba
restart
Service tersebut. Mungkin saja masalah ini bisa disebabkan karena Service tidak berjalan dengan optimal di latar belakang Windows, harapannya dengan memuat ulang Service bisa normal kembali.

Coba restart Service

Restart Services Printer
1. Melakukan restart service Print Spooler. WAHYU SETIA BINTARA
  1. Buka kembali tampilan
    Service
    seperti metode sebelumnya.
  2. Klik kanan
    Print Spooler
    » pilih
    Properties
    kembali.
  3. Di bagian “Service status”, klik
    Stop
    dan tunggu beberapa detik.
  4. Jika sudah, klik
    Start
    kembali untuk mengaktifkan.
  5. Setelah itu, coba hubungkan PC/laptop dengan printer.
  6. Selesai.

Seharusnya dengan metode ini, keterangan cannot connect to the printer tidak akan tampil kembali. Namun jika tidak berhasil memperbaiki masalah, coba periksa fitur Internet Printing Customer di bawah ini.

Lihat Juga :

15 Cara Mengatasi Blue Screen Windows ten, 8, vii

2. Periksa Internet Press Client

Internet Printing Client
2. Memastikan Internet Press Customer telah Aktif. WAHYU SETIA BINTARA

Internet Press Customer merupakan sebuah fitur yang disediakan oleh Windows untuk memudahkan pengguna melakukan cetak file dengan memanfaatkan jaringan net. Jika fitur ini dalam keadaan non-aktif maka tidak mengherankan apabila perangkat PC / laptop mengalami kendala saat terhubung dengan printer. Berikut cara mengaktifkannya.

  1. Pertama, buka
    Windows Search
    di
    Showtime menu Windows.
  2. Selanjutnya ketik
    windows features
    » lalu klik
    Turn Windows features on or off
    dari hasil pencarian.
  3. Jika sudah, dialog
    Windows Features
    akan terbuka.
  4. Kemudian lakukan
    whorl
    mouse ke bawah dan klik ikon
    (+)
    untuk
    expand

    Print and Certificate Services.
  5. Jika belum tercentang, silakan centang bagian “Internet Printing Client” » klik
    OK.
  6. Setelah itu lakukan restart PC / laptop sebelum menghubungkan printer kembali.
  7. Selesai.

3. Salin file mscms.dll

Tips berikutnya Anda bisa menyalin file
mscms.dll
pada direktori folder
Print
sistem. Mengapa harus file ini? Karena pada dasarnya setiap device printer membutuhkan file mscms.dll di dalam
subfolder
yang berbeda selain
subfolder
C:\Windows\System32. Biasanya kesalahan ini terjadi ketika sistem Windows melakukan kesalahan saat mencari file tersebut. Silakan ikut instruksi berikut ini.

Footstep 1 :
Langkah pertama, silakan Anda
buka Windows Explorer
di Taskbar PC/Laptop. Lalu akses direktori binder
C:\Windows\System32. Temukan dan copy file yang bernama
mscms.dll.

Copy File mscms
3. Mencopy file mscms.dll di folder System32. WAHYU SETIA BINTARA

STEP 2 :
Jika sudah tersalin, buka binder
spool
pada folder “System32”. Kemudian pilih folder
drivers. Pada tahap ini, sesuaikan arsitektur sistem PC/laptop Anda seperti di bawah ini.

  • Pengguna Windows 32-flake :
    Akses folder
    W32X86 »
    klik folder iii
  • Pengguna Windows 64-chip :
    Akses folder
    x86 »
    klik binder 3
Paste File mscms
iii. Meletakkan file mscms.dll sesuai arsitektur PC. WAHYU SETIA BINTARA

Jika sudah terbuka, lakukan
paste file mscms.dll
di dalam binder tersebut. Setelah itu coba restart ulang komputer dan coba koneksikan ulang printer yang Anda gunakan.

Lihat Juga :

x Cara Mengatasi Brightness Windows Tidak Berfungsi

Read:  Printer Epson L360 Tidak Bisa Print Banyak

4. Menambahkan ulang device printer

Selanjutnya menambahkan ulang printer ke dalam sistem Windows. Ini dilakukan karena ada kemungkinan device Printer sedang bermasalah, entah mungkin terjadi
crash
atau kendala lain. Namun, sebelum Anda menambahkannya, silakan Anda hapus terlebih dahulu
device
yang bermasalah dengan cara seperti di bawah ini.

Remove Devices Printer
4. Menghapus device printer bermasalah. WAHYU SETIA BINTARA
  1. Pertama, buka menu
    Settings
    pada
    Outset menu Windows.
  2. Selanjutnya klik
    Devices
    » pilih tab
    Printers & scanners.
  3. Jika sudah, lihat bagian panel sebelah kanan » klik
    device printer yang bermasalah
    dari list yang tersedia » klik
    Remove device.
  4. Ikuti instruksi yang diberikan.

Setelah Anda menghapus device printer yang bermasalah tersebut, opsi selanjutnya Anda bisa menambahkan ulang printer supaya bisa digunakan kembali. Ada dua cara yang bisa Anda lakukan untuk menambahkan ulang printer, namun ini tergantung kondisi yang Anda alami; misal sebagai
Customer
yang ingin terhubung menggunakan
Share Printer
atau sebaliknya Anda menggunakan Printer secara langsung.

Jika Anda sebagai Client

Stride 1 :
Langkah pertama, buka fitur
Printers & scanners
seperti langkah sebelumnya. Lalu klik
Add a printer or scanner, tunggu beberapa detik proses pemindaian. Jika Anda tidak menemukannya, klik opsi
The printer that i want isn’t listed.

Menambahkan Device Printer
4. Menambah perangkat printer baru. WAHYU SETIA BINTARA

Step 2 :
Sebelumnya pastikan juga Anda memakai jaringan yang sama dengan Server / Penyedia. Jika sudah, klik opsi
“Select a shared printer past name”
» masukkan
IP Address
(Server/Penyedia Share Printer) dan
nama printer. Contohnya seperti berikut ini.

        \\192.168.0.fourteen\Canon MP 200 series
      
Memasukkan Alamat Share Printer
iv. Memasukkan alamat IP Accost Share Printer. WAHYU SETIA BINTARA

STEP iii :
Setelah Anda menambahkannya di kolom yang tersedia, klik
Side by side. Tunggu beberapa saat untuk proses
connecting
dengan printer. Jika berhasil, akan menampilkan keterangan “Yous’ve successfully added Catechism MP 200 series on 192.168.0.xiv” » klik
Adjacent
» lalu
Finish.

Jika terhubung langsung dengan Printer

STEP ane :
Langkah pertama, klik
Add a printer or scanner
seperti langkah sebelumnya, tunggu beberapa detik proses pemindaian. Jika Anda tidak menemukannya, klik opsi
The printer that i want isn’t listed.

Menambahkan Device Printer
4. Menambahkan device printer manaul. WAHYU SETIA BINTARA

Footstep 2 :
Jika sudah, klik opsi “Add together a local printer or network printer with manual settings” » klik
Next. Di bagian
“Cull a printer port”, pilih
Use an existing Port
» ubah menjadi
LPT1: (Printer Port)
» lalu klik
Next.

Add Local or Network Printer
4. Memilih port printer. WAHYU SETIA BINTARA

Footstep 3 :
Pada stride ini Anda akan menambahkan device dengan commuter printer yang Anda miliki.
Anda bisa memanfaatkan CD Instalasi bawaan printer atau download manual melalui situs resmi. Jika sudah, klik
Have Deejay
» klik
Browse, lalu cari tempat penyimpanan » klik
OK
»
Next
untuk melanjutkan proses.

Install Printer Driver
4. Memilih commuter printer yang akan diinstall. WAHYU SETIA BINTARA

Stride 4 :
Di sini Anda bisa mengubah nama printer, klik
Next
jika ingin mengabaikannya. Berikutnya pilih opsi
Do not share the printer
» klik
Next. Jika perlu, silakan klik
Print a test Page
untuk mengujinya. Dan langkah terakhir klik
Finish.

Berikan Nama Printer
4. Mengubah nama printer. WAHYU SETIA BINTARA

Lihat Juga :

17 Cara Mengatasi Aplikasi Non Responding di Windows x, 8, vii

v. Install ulang driver printer

Uninstall Driver Printer
5. Melakukan re-install driver printer. WAHYU SETIA BINTARA

Commuter merupakan fitur yang menghubungkan antara sistem dengan hardware / software supaya bisa digunakan sesuai fungsinya. Mungkin saja, commuter ini menjadi pemicu atas munculnya keterangan
error
cannot connect to the printer. Jika memang benar demikian, opsi perbaikan yang bisa Anda lakukan adalah dengan uninstall driver printer seperti di bawah ini.

  1. Pertama, tekan
    Windows + 10
    pada keyboard »
    Device Manager.
  2. Kemudian
    expand
    pada bagian
    Print queues
    » klik
    kanan commuter
    printer » pilih
    Uninstall devices.
  3. Berikutnya ikuti instruksi yang diberikan.
  4. Jika sudah terinstall, lakukan
    install driver printer ulang
    seperti pada umumnya.
  5. Jika perlu, Anda bisa menggunakan CD bawaan printer untuk mempermudah.
  6. Selesai.

half dozen. Jalankan fitur troubleshoot printer

Printer Troubleshooter
half dozen. Menjalankan troubleshooter printer. WAHYU SETIA BINTARA

Anda juga bisa memanfaatkan fitur troubleshooter ketika mendapatkan kendala saat terhubung dengan printer. Fitur ini berfungsi untuk mendeteksi dan memperbaiki segala kesalahan secara otomatis pada sistem yang mengakibatkan tidak bisa menggunakan printer.

  1. Pertama, klik
    Start menu
    » pilih
    Settings
    »
    Update & Security.
  2. Selanjutnya pilih tab
    Troubleshoot
    » klik
    Additional troubleshooters.
  3. Jika sudah, silakan klik
    Printer
    »
    Run the troubleshooter.
  4. Tunggu proses pengecekan beberapa saat » ikuti instruksi yang diberikan.
  5. Selesai.
Read:  Cara Reset Printer Canon Mp287 Software Resetter

Lihat Juga :

thirteen Cara Mengatasi File Explorer Not Responding Windows

seven. Unintall pembaruan Windows yang bermasalah

Meskipun
Windows update
menyediakan fitur/layanan terbaru dan bahkan perbaikan bugs secara otomatis, namun bukan berarti pembaruan ini akan berjalan dengan lancar. Mengingat dalam beberapa kondisi tertentu, terkadang proses update ini juga bisa terkendala error. Sehingga tidak menutup kemungkinan akan terjadi kesalahan saat menjalankannya, termasuk munculnya keterangan error cannot connect to the printer. Jika memang Anda mengalami kondisi seperti ini, sebaiknya uninstall pembaruan dengan cara seperti berikut ini.

Windows Update History
7. Melakukan uninstall pembaruan bermasalah. WAHYU SETIA BINTARA
  1. Pertama, silakan klik ikon
    Start menu
    » pilih
    Settings
    »
    Update & Security.
  2. Jika sudah, klik
    View update history
    »
    Uninstall updates.
  3. Setelah itu pilih pembaruan yang ingin dihapus, lalu klik
    Uninstall.
  4. Selesai.

Catatan :
Ketika Anda mendapati pembaruan yang tidak bisa dihapus, artinya pembaruan tersebut bersifat wajib dan tidak bisa di uninstall.

Setelah uninstall pembaruan, coba jalankan Windows Update kembali. Tapi sebelum melakukannya, pastikan koneksi net Anda tidak mengalami gangguan serta Local Disk C Anda tidak penuh (setidaknya masih tersisa 20% dari total kapasitas penyimpanan). Ini dilakukan untuk menghindari kendala Windows Update yang
mistake setelah pembaruan. Jika sudah, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini.

Jalankan Windows Update

Update Windows 10
vii. Lakukan update Windows 10. WAHYU SETIA BINTARA
  1. Pertama, buka menu
    Settings
    » masuk pada fitur
    Update & Security
    »
    Windows Update.
  2. Selanjutnya klik
    Check for updates
    untuk melihat versi update Windows terbaru.
  3. Jika tersedia, Anda bisa lakukan update.
  4. Setelah update, Anda bisa restart laptop / komputer Anda.
  5. Selesai.

8. Kunjungi ke tempat Service

Jika semua metode di atas tidak membuahkan hasil sama sekali, saya sarankan untuk datang ke tempat service supaya mendapatkan penanganan yang lebih baik. Mengingat ada kemungkinan jika masalah ini terjadi pada printer tersebut, entah karena kerusakan pada salah satu komponen atau mungkin telah habis masa pakainya. Untuk mengetahui kondisi printer Anda, ini membutuhkan tenaga ahli dalam bidang terkait. Artinya jika Anda memang tidak mempunyai pemahaman mengenai perangkat komputer, terutama printer, akan lebih baik jika Anda meminta bantuan ke orang yang lebih ahli.

Lihat Juga :

thirteen Cara Mengatasi Problem With Shortcut di Windows 10, 8, 7

Penutup,

Terdapat banyak faktor yang menyebabkan PC / laptop tidak bisa terhubung dengan printer. Katakanlah jika Anda memanfaatkan layanan Share Printer, maka periksa terlebih dahulu alamat IP Address / Nama PC dengan pihak Server (Administrator). Sedangkan bagi Anda yang menggunakan printer dengan kabel, pastikan driver / device printer telah terinstall dan service printer berjalan dengan normal. Semoga dengan mencoba sejumlah tips perbaikan di atas, masalah Windows cannot connect to the Printer dapat teratasi dengan baik dan printer dapat berjalan dengan normal kembali.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau pendapat yang perlu Anda sampaikan, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

Apa penyebab utama PC / laptop tidak terhubung dengan printer?

Masalah ini biasanya terjadi ketika Service printer tidak berjalan dengan baik, atau mungkin driver sedang bermasalah.

Apa yang menyebabkan aplikasi mengalami non responding?

Sering kali aktivitas multitasking yang berlebih tanpa melihat sumber daya PC / laptop menyebabkan aplikasi tidak berfungsi secara optimal.

Bagaimana cara alternatif untuk mempercepat koneksi internet?

Caranya adalah meminimalkan perangkat yang terhubung dengan jaringan, sehingga
bandwidth
tidak terbagi-bagi.


Penulis :
Wahyu Setia Bintara,
Editor :
Rudi Dian Arifin

Cara Mengatasi Printer Sharing Unable to Connect

Check Also

Excel Vba Print to Specific Network Printer

Excel Vba Print to Specific Network Printer

Excel Vba Print to Specific Network Printer Aug 24th, 2007,x:29 AM #1 Thread Starter New …