Cara Cek in Online Kereta Api

JAKARTA, KOMPAS.com
– PT Sepur Indonesia (PT KAI) menerapkan peningkatan pelayanan boarding penumpang KA melalui kemudahan e-boarding pass. Fasilitas e-boarding pass dihadirkan PT KAI untuk menjawab kebutuhan masyarakat di era digital yang serba efisien dan instan.

Senior Manager Humas PT KAI Daop 1, Suprapto mengatakan e-boarding pass ialah boarding pass elektronik yang diterbitkan melangkahi petisi KAI Access versi terbaru. Setiap penumpang KA yang ingin menggunakan fasilitas ini terbiasa mengunduh tuntutan KAI Access lebih-lebih sangat di smartphone.

(Baca juga: Ini Destinasi Unggulan Kereta Jago merah yang Sayang Habis Diserbu Pengasosiasi)

“Tentunya, dengan adanya e-boarding pass, para konsumen transportasi moda kereta jago merah semakin dimudahkan. Pasalnya, penumpang patut menunjukkan e-boarding pass nan terbambang pada layar smartphone mereka kepada petugas boarding, minus harus ke mesin cetak boarding pass CIC (Check In Counter),” kata Suprapto internal permakluman pers yang dikabulkan
KompasTravel, Senin (23/10/2017).

Sejak legal dirilis pada 2 Oktober 2017, Suprapto menambahkan cak semau beberapa kenyataan mengenai e-boarding pass nan harus diketahui pengguna jasa KA.

(Baca pun: Kelas bawah dan Sub Kelas di Kereta Jago merah, Barang apa Bedanya?)

Di antaranya, e-boarding pass hanya boleh diterbitkan khusus pemesanan tiket kereta api via Kai Access versi terbaru dan dapat diunduh mulai dari dua jam sebelum kepergian KA. Jika sudah menerbitkan e-boarding pass melampaui aplikasi Kai Access, otomatis penumpang tidak bisa mencetak boarding pass di mesin CIC di stasiun, atau sebaliknya.

KOMPAS.com/ANDREAS LUKAS ALTOBELI
Suasana di dalam wagon sepur wisata priority saat perjalanan dari Jakarta menuju Jogjakarta, Jumat (4/8/2017). Kereta tamasya kelas priority ini punya akomodasi antara lain Audio Visual On Demain (AVOD) di setiap kursi penumpang, Mini Bar, TV 52 Inch, Crew Khusus, Toilet Khas dan Kursi yang lebih nyaman dari kelas administratif, harga tiket mulai berpokok Rp 750.000 sudah termasuk jasa perbaikan 1x makan dan minum.

“PT KAI (Persero) memastikan e-boarding pass yakni kopi nan sah dan dapat digunakan sebagai persyaratan penukaran award tiket,” tambahnya.

Suprapto menyatakan apabila transaksi penumpang telah sukses lega permintaan New Kai Access dan memperoleh e-ticket, maka perihal royemen ataupun ubah jadwal diatur dengan bilang ketentuan.

“Jika penumpang berada di stasiun yang enggak sesuai dengan relasi e-ticket maupun sebelum 7 x 24 jam, maka e-ticket diproses menjadi bukti transaksi (blanko asli) dan selanjutnya dilakukan pembatalan (batal pembeli) atau ubah jadwal,” sebut Suprapto.

Lebih jauh, jika penumpang berada di stasiun sesuai dengan relasi e-ticket pada waktu 7 x 24 jam, maka e-ticket diproses menjadi boarding pass di check in counter dan selanjutnya dilakukan proses pembatalan (batal pemohon) atau ubah jadwal.

“Sekiranya sudah timbrung periode 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA dan penumpang telah memproses e-ticket menjadi e-boarding, maka e-boarding di reprint bagi selanjutnya dilakukan proses pembatalan (batal pelamar) atau ubah jadwal,” katanya.

KOMPAS/IWAN SETIYAWAN
Penumpang bisa bersantai sekaligus bermain telepon seluler atau mematamatai pemandangan hamparan sawah saat menikmati perjalanan kereta wisata n domestik rangkaian KA Cirebon Ekspres dari Jakarta menghadap Cirebon, Sabtu (7/12/2013).

Ia menambahkan sebelum melakukan proses pembatalan (batal penawar) atau silih jadwal, petugas loket wajib mengusut kode booking melalui menu history transaksi ataupun rubrik kode booking pada aplikasi Rail Ticket System (RTS) cak bagi mengetahui status pencetakan bukti transaksi (blanko putih) atau boarding pass.

“Cak semau kembali ganti jadwal tetap mengikuti kadar pasal 43 nilai 1(a), adalah atas aplikasi penumpang, tiket yang telah dibeli dapat dilakukan perubahan jadwal, kecuali terhadap tiket dengan kategori award ticket, tiket yang dicetak berpangkal voucher registered atau voucher unregistered, tiket yang dicetak menggunakan poin,” jelasnya.

Padahal, pembatalan (batal perunding) tetap mengajuk ketentuan pasal 45 skor 1(a); Atas aplikasi penumpang, Kartu yang telah dibeli dapat dilakukan batal pembeli.
(*)

Dapatkan update
berita pilihan
dan
breaking news
setiap tahun dari Kompas.com. Ayo menyatu di Grup Benang besi “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.derita/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih sangat di ponsel.